Томская область

Горячая линия Главного бюро медико-социальной экспертизы по Томской области: 8 (3822) 401-600 (пн-пт: с 8:30 до 17:00).

• Установление, продление инвалидности,
• Разработка индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида (ребенка-инвалида).

Круглосуточная «горячая линия» Департамента здравоохранения Томской области: 8 (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 (для районов Томской области)

• меры профилактики и симптоматика сезонных вирусных инфекций
• порядок получения больничного листа
• сообщение о прибытии из иностранного государства
• алгоритм действий граждан, вернувшихся из иностранных государств
• организация работы медицинских учреждений 
• стимулирующие выплаты медицинским работникам

«Горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Томской области: 8-800-350-44-55

Единая «горячая линия» Фонда социального страхования РФ: 8-800-302-75-49

«Горячая линия» Томского регионального отделения Фонда социального страхования РФ: 8 (3822) 60-84-70

•  консультирование  по вопросу оформления  электронных больничных при карантине по коронавирусу для работающих (застрахованных) граждан в возрасте 65 лет и старше;

•  консультирование по вопросам специальных социальных выплат медикам за работу с COVID-пациентами: об оформлении и направлении реестров сведений от медицинских организаций, сроках выплат, консультирование по общим вопросам.

Волонтерские центры по оказанию помощи пожилым жителям (65+)

8-800-200-34-11, 8 (3822) 90-15-59 – Региональный ресурсный центр развития добровольчества Томской области «Бумеранг Добра» (проект МЫВМЕСТЕ)

8 (3822) 907-137 – волонтерский центр партии «Единая Россия»

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ/ОБРАЗОВАНИЕ

Министерство просвещения РФ: 8-800-200-91-85: организация в школах дистанционного обучения – для учителей и родителей.

Департамент общего образования Томской области (пн-пт, 08:00-20:00)

• Детские сады: 8 (3822) 51-22-70, 51-49-61, 51-59-11 – для родителей и сотрудников (режим работы; допуск детей в дошкольные организации в условиях неблагоприятной эпидемиологической ситуации)
• Школы: 8 (3822) 51-53-08, 51-49-61, 51-59-11 – для школьников, родителей и педагогов (режим работы; организация образовательного процесса с использованием дистанционных технологий)
• Кружки, секции: 8 (3822) 51-66-59, 51-22-67 – для родителей, детей и педагогов (режим работы)
• ЕГЭ/ОГЭ: 8 (3822) 51-27-62 – с 6 апреля для школьников и родителей (сроки и порядок проведения ЕГЭ и ОГЭ, регистрация для участия в ЕГЭ)
• Методическая поддержка: 8 (3822) 90-20-63 – с 6 апреля для педагогических работников.

Департамент профессионального образования Томской области (пн-пт, 08:00-20:00)

8 (3822) 46-79-10, 46-79-35 – для родителей и студентов по вопросам социальных гарантий и социальной поддержки.

Университеты Томска:  

• ТГУ: 8 (3822) 78-51-88
• ТПУ: 8 (3822) 70-50-03
• ТГАСУ: 8 (3822) 90-90-31
• ТГПУ: 8 (3822) 31-14-41
• ТУСУР: 8 (3822) 90-71-66
• СибГМУ: 8 (3822) 90-11-01 доб. 1562

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ/ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

Центр «Мой бизнес»: 8 (3822) 901-000 – для предпринимателей, руководителей малого и среднего бизнеса по мерам поддержки.

Томская торгово-промышленная палата: 8-800-201-35-66 (звонок бесплатный), fm.help@tomsktpp.ru – форс-мажорные обстоятельства по контрактным обязательствам при невозможности исполнения договоров.

Региональный ситуационный центр управления ФНС России по Томской области (в режиме голосового сообщения): 8 (3822) 280-041 – для налогоплательщиков разъяснение по вопросам применения отсрочек (рассрочек) по уплате налогов.

Бесплатная юридическая консультация ТГУ для предпринимателей: 8-903-954-54-47.

Департамент экономики Администрации Томской области (пн-пт, 08:00-20:00): 8 (3822) 716-743, 716-745– для субъектов туристической отрасли – информирование о ситуации, мерах поддержки.

Департамент потребительского рынка Администрации Томской области (пн-пт, 08:00-20:00):

8 (3822) 511-074 – консультации для предприятий торговли, общепита и сферы услуг

Департамент по управлению государственной собственностью Томской области: 8 (3822) 732-735, 732-737

• по вопросам предоставления арендаторам государственного и муниципального имущества отсрочки по уплате арендной платы

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ/ЖИЗНЕОБЕСПЕЧЕНИЕ

Департамент транспорта, дорожной деятельности и связи Томской области (пн-пт, 08:00-20:00) 8-800-350-53-63 (звонок бесплатный) – обслуживание населения воздушным, железнодорожным, автомобильным (на межмуниципальных междугородных и пригородных маршрутах) транспортом.

Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00, +7 (499) 605-20-00.

Справочная аэропорта «Богашёво»: 8 (3822) 932-700.

СЕРВИСЫ ДОСТАВКИ ЕДЫ

Интернет-магазин Областного рынка «Ешь Томское» (продукты 70.рф):

8-913-853-24-82, 8-913-867-99-28

iMilk – продукция компаний «Деревенское молочко», «Зерно», «Светочъ» (https://imilk.tomsk.ru/): 8-909-543-61-27

Интернет-магазин компании KDV (https://kdvonline.ru/): 8-800-250-5555 (звонок бесплатный)

Продуктовая-корзина.рф: 8 (3822) 50-60-20 – доставка продуктов длительного срока хранения.

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ/ОРГАНЫ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ

(пн-пт, 08:00-20:00)

Департамент по вопросам семьи и детей Томской области: 8 (3822) 713-985

• организация детского отдыха и оздоровления
• работа органов опеки и попечительства
• работа учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних.

Департамент труда и занятости населения Томской области: 8 (3822) 46-93-30 (пн-пт, 09:00-18:00)

• по вопросам охраны труда, регистрации коллективных договоров

Департамент по культуре Томской области: 8 (3822) 71-30-71, 71-30-80

• информирование жителей Томской области, отраслевых предприятий и организаций об установленных ограничениях работы.

Департамент ЗАГС Томской области: 8 (3822) 510-125 (пн-пт, 09:00-18.00)

• режим работы отделов ЗАГС
• вопросы регистрации актов гражданского состояния.

Департамент по социально-экономическому развитию села Томской области: 8 (3822) 90-80-72, 90-97-11

• информирование предприятий и организаций отрасли об установленных ограничениях работы, предоставлении государственной поддержки.

Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды Томской области: 8 (3822) 90-39-48

• информирование отраслевых предприятий и организаций об установленных ограничениях работы, сроках предоставления отчетности, приеме документов.

Департамент ветеринарии Томской области: 8 (3822) 900-271

• правила содержания животных и оказания лечебной помощи
• проведение ветеринарно-санитарной экспертизы и оформление ветеринарных сопроводительных документов
• проведение противоэпизоотических мероприятий.

Департамент охотничьего и рыбного хозяйства Томской области:

8 (3822) 90-30-37 – по вопросам охоты и охотничьих ресурсов;

8 (3822) 90-30-75 – по вопросам рыболовства и рыбохозяйственного комплекса.

Департамент по недропользованию  и развитию нефтегазодобывающего комплекса Администрации Томской области

8 (3822) 46-93-55 – вопросы недропользования, оформление (изменение, прекращение) лицензий на право пользования недрами.

8 (3822) 46-74-59 – информирование предприятий нефтегазового комплекса об  установленных ограничениях работы.

Департамент защиты населения и территории Томской области: 8 (3822) 900-654

• информирование отраслевых предприятий и организаций об установленных ограничениях работы.

Департамент финансов Томской области: 

• 8 (3822) 712-370 – информирование организаций, осуществляющих деятельность на региональном финансовом рынке (банки, страховые компании, ломбарды, микрофинансовые организации, КПК и др.) об установленных ограничениях

  8 (3822) 712-372 – информирование владельцев облигаций Томской области.

Региональный центр финансовой грамотности Томской области (пн-пт, 09:00-18:00):

8 (3822) 716-797, info@vlfin.ru, www.vlfin.ru – консультации населения по вопросам, связанным с ухудшением финансового положения в условиях пандемии: реструктуризация кредитов (займов), «кредитные каникулы», личное банкротство и др.

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ / ВОЕННЫЙ КОМИССАРИАТ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

(пн-пт, 10.00 – 12.00)

8-958-854-9983, 8-923-401-4300

• по вопросам призыва граждан на военную службу.

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ/МУНИЦИПАЛИТЕТЫ

(пн-пт, 09:00-18:00)

Администрация г. Томска: 8 (3822) 99-12-99 (единый городской номер)

Администрации районов г. Томска:

Ленинский район: 8 (3822) 51-71-45

Советский район: 8 (3822) 54-12-13

Октябрьский район: 8 (3822)  65-94-93

Кировский район: 8 (3822) 56-40-95

Администрация ЗАТО Северск:

8 (3823) 77-39-03, 77-23-89

8-800-250-8012 (круглосуточная городская «горячая линия»)

• по вопросам, связанным с введением ограничительных мер на въезд и выезд из ЗАТО Северск.

Муниципальные «горячие линии» для обучающихся, родителей и педагогических работников